Eğitimler

BÖLGE MÜDÜRLERİ

Ürün Bilgisi ve Koleksiyon Eğitimi

• Markanın parfüm koleksiyonları hakkında derinlemesine bilgi.
• Yeni ürün lansmanları ve güncel parfüm trendleri hakkında bilgi.

Satış ve Pazarlama Stratejileri

• Pazar analizi ve bölgesel müşteri profilleri.
• Satış hedefleri belirleme ve stratejik planlama.
• Yaratıcı pazarlama kampanyalarının tasarımı ve uygulanması.

Müşteri Hizmetleri ve İlişki Yönetimi

• Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım.
• Şikayet yönetimi ve müşteri ilişkilerini güçlendirme stratejileri.
• Müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde değerlendirme.

Mağaza Operasyonları ve Yönetimi

• Mağaza içi operasyonel süreçler ve standartlar.
• Stok yönetimi ve envanter kontrolü.
• Mağaza düzeni ve görsel sunum standartları.

Ekip Yönetimi ve Motivasyon

• Ekip liderliği ve etkili yönetim becerileri.
• Takım motivasyonunu sağlama ve performans yönetimi.
• Çalışanlar arasında iletişimi güçlendirme.

Teknoloji ve Veri Analitiği

• Satış ve stok raporlarını anlama.
• Mağaza performansını takip etmek için kullanılan teknolojik araçlar.
• Veri analizi becerileri ve karar alma süreçlerine katkı sağlama.

Güvenlik ve Risk Yönetimi

• Mağaza güvenliği ve risk yönetimi protokolleri.
• Mağaza içi güvenlik önlemleri ve acil durum planları.

İletişim ve İş birliği

• İş birliği ve etkili iletişim becerileri.
• Üst düzey yöneticilerle ve diğer bölge müdürleriyle etkili iletişim.
• Bölgedeki diğer mağaza koordinatörleri ve ekipleriyle işbirliği.

Perakende Sektöründeki Güncel Gelişmeler

• Perakende sektöründeki güncel trendler ve değişimler.
• Rekabet analizi ve pazarın dinamikleri.

GENEL MERKEZ ÇALIŞAN EĞİTİMLERİ

• Eğitim ihtiyaç analizi sonrası ortaya çıkarılacaktır.
• Temel olarak şu başlıklardaki eğitim setlerini inceleyeceğiz.

Beyaz Yakalı Çalışanlar (Yönetici, Uzman, İdari Personel vb.)

Liderlik ve Yönetim Eğitimi

• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri.
• Stratejik planlama ve yönetim.
• Değişim yönetimi ve problem çözme.

İletişim ve İnsan İlişkileri

• Etkili iletişim stratejileri.
• Takım içi iletişim becerileri.
• Müşteri ve paydaşlarla etkileşim.

Proje Yönetimi

• Proje planlama ve uygulama.
• Proje ekiplerini yönetme becerileri.
• Bütçe yönetimi ve kaynak tahsisi.

Stratejik Planlama ve İş Geliştirme

• Şirket stratejilerini anlama ve uygulama.
• Pazar analizi ve rekabet stratejileri.
• İş geliştirme ve büyüme stratejileri.

Finansal Okur-Yazarlık

• Temel finans kavramları ve raporlama.
• Bütçe oluşturma ve mali analiz becerileri.
• Şirket performansını değerlendirme.

Mavi Yakalı Çalışanlar (Operasyonel Personel, Teknik Personel vb.)

İş Güvenliği ve Sağlığı

• İş güvenliği protokolleri ve uygulamaları.
• Acil durum müdahale ve planlama.
• Kişisel koruyucu ekipmanların kullanımı.

Teknik Beceriler ve Eğitim

• Makine ve ekipman kullanımı.
• Teknik becerilerin güncellenmesi ve ileri seviyede eğitim.
• Endüstri standartları ve yönergeler.

İş Süreçleri ve Operasyonel Etkinlik

• İş akışları ve süreçlerin anlaşılması.
• Verimlilik artırma stratejileri.

Kalite kontrol ve sürekli iyileştirme

• Ekip Çalışması ve İletişim:
• Takım içi iletişim ve işbirliği.
• Sorumluluk paylaşma ve işbirliği.
• Problem çözme ve iletişim becerileri.

Teknoloji ve Ekipman Kullanımı

• İş gereksinimlerine uygun teknoloji ve ekipman kullanımı.
• Yeni teknolojik gelişmeleri takip etme ve uygulama.
• Bakım ve onarım becerileri.